منذ أن استحوذ إيلون ماسك على منصة “إكس” (تويتر سابقاً)، دخلت المنصة في مرحلة من التحولات الجذرية التي شملت بنيتها التنظيمية وهويتها الرقمية وخطابها العام. وعلى الرغم من الترويج لهذه التغييرات كخطوة ضرورية لإعادة هيكلة المنصة، إلا أنها أدت إلى ارتباك داخلي وتراجع في ثقة المستخدمين والمعلنين. وتبرز “إكس” الآن كحالة معقدة حول تأثير القيادة الفردية على الحوكمة التكنولوجية، وكيف يمكن للقرارات السريعة أن تعيد تشكيل مصير مؤسسة رقمية بحجم وتأثير تويتر السابق.
تواجه الإدارة الحالية ضغوطاً كبيرة لإثبات جدوى الرؤية الجديدة في ظل منافسة قوية من منصات صاعدة تقدم سياسات أكثر استقراراً. وفي تطور جديد، أعلنت الرئيسة التنفيذية ليندا ياكارينو عن مغادرتها الشركة بعد عامين من انضمامها، دون تقديم أسباب واضحة لقرارها. ويأتي هذا الإعلان في وقت يشهد فيه “إكس” فترة مضطربة منذ أن اشترى ماسك المنصة مقابل 44 مليار دولار في عام 2022، حيث خفض عدد الموظفين وأجرى تعديلات على سياسات حرية التعبير.
في سياق متصل، أثار روبوت المحادثة Grok التابع لماسك جدلاً بعد مشاركته منشورات معادية للسامية على المنصة. وقد أدانت رابطة مكافحة التشهير هذه المنشورات ووصفتها بأنها غير مسؤولة وخطيرة. وتواجه “إكس” اليوم تحديات تنظيمية وقانونية، إلى جانب تراجع في الإيرادات، مما يعكس فقدان ثقة المعلنين والمستخدمين. ويشير الخبراء إلى أن استمرار ماسك في توجهاته السياسية قد يؤثر سلباً على شركاته بشكل عام، بما في ذلك “إكس”.
وتعاني شركات ماسك الأخرى من أزمات مشابهة، حيث شهدت شركة تسلا انخفاضاً في المبيعات بسبب أنشطته السياسية، بينما واجهت شركة سبيس إكس صعوبات مع صواريخها. ويشير خبير العلاقات الاقتصادية الدولية، محمد الخفاجي، إلى أن “إكس” تواجه تحديات عميقة منذ استحواذ ماسك عليها، بما في ذلك تراجع الإيرادات الإعلانية وتذبذب أعداد المستخدمين النشطين. ويعكس هذا التراجع فقدان الثقة الإعلانية وتزايد الجدل حول سياسات الإشراف على المحتوى.
على صعيد المحتوى، أثارت سياسات ماسك جدلاً واسعاً، حيث أظهرت تقارير الشفافية إجراءات مكثفة لتعليق الحسابات وإزالة المنشورات. وفي الوقت ذاته، شهدت المنصة ارتفاعاً في البلاغات المرتبطة بالإساءة والمضايقات. وعلى المستوى الإداري، تعاني “إكس” من نزيف الكفاءات وتقلبات في القيادة التنفيذية، مما يعمق مشكلات الابتكار والأمن التقني ويكرس صورة عدم الاستقرار.
