أعلنت شركة 59club المتخصصة في قياس أداء خدمة العملاء عن تشكيل شراكة استراتيجية مع Power Tee، الرائدة في أنظمة التلقيم الآلي.
تجمع هذه الشراكة بين تحليلات الأداء الرائدة وخبرة التدريب التي تقدمها 59club مع التكنولوجيا المتطورة لـ Power Tee بهدف تحسين تجربة الممارسة الحديثة. ستوفر هذه الشراكة حلاً متكاملاً وقويًا لملاعب الجولف يهدف إلى تعزيز رضا العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية وتحفيز نمو الإيرادات.
تقدم أنظمة Power Tee الآلية جلسات تدريب متسقة وسلسة، مما يسمح للاعبي الجولف بالتركيز على تحسين أدائهم دون تشتيت. ومع دمج رؤى 59club المستندة إلى البيانات وأدوات التدريب في التجربة، يمكن للمرافق رفع مستوى تقديم الخدمة وزيادة تفاعل العملاء.
علق سيمون ووردزوورث، الرئيس التنفيذي لـ 59club، قائلاً: “نحن متحمسون للشراكة مع Power Tee. التزامهم بالابتكار يتماشى تمامًا مع مهمتنا في تعزيز التميز في خدمة العملاء. 59club تركز على نقاط الاتصال، سواء كانت تفاعل الموظفين أو التكنولوجيا. نهدف إلى العمل مع الموردين الذين يعززون التجربة الشاملة، وPower Tee تحقق ذلك بالتأكيد. نحن متحمسون للعمل معًا لتثقيف ودعم الصناعة.”
وأضاف مات فولي، المدير الإداري في Power Tee: “على مدار 29 عامًا، تفوقت Power Tee في تجاوز توقعات مستخدمي ومديري المدى. لقد نمت Power Tee التفاعل والإيرادات في جميع البلدان الـ21 التي تم تركيبها فيها حتى الآن. العمل مع 59club هو توافق طبيعي لكلا الشركتين حيث كنا متداخلين طوال رحلتينا الفرديتين.
“ظهر سيمون في أحد أول مقاطع الفيديو الخاصة بنا في The Belfry، وعمل كل من مات روبرتس وويل هيويت معنا على الأرض، لذا فإنها فرصة رائعة للعمل معهم جميعًا مرة أخرى. تم تصميم تقنيتنا لرفع تجربة الممارسة للاعبي الجولف من جميع المستويات. الشراكة مع 59club تتيح لنا تجاوز المنتج المادي، مما يساعد المرافق على خلق تجربة خدمة شاملة تلبي التوقعات العالية للاعبي الجولف اليوم.”
