“كراكر باريل تعلن عن نتائجها المالية بعد فشل إعادة العلامة التجارية بقيمة 700 مليون دولار”
نشرت كراكر باريل يوم 17 سبتمبر 2025 تقريرًا حول نتائجها المالية للربع الأول بعد فشل إعادة العلامة التجارية التي كلفت الشركة 700 مليون دولار. وقد أثار تغيير الشعار الذي أجرته الشركة ردود فعل سلبية أدت إلى خسارة نحو 140 مليون دولار من قيمة السوقية للسلسلة.
تم الكشف عن الشعار الجديد في أغسطس، حيث أزيلت صورة “العم هيرشيل” الذي كان يستند على برميل خشبي، وهو رمز يعبر عن ضيافة الجنوب التي اشتهرت بها العلامة التجارية على مدى 56 عامًا. واعتبر البعض هذا التغيير محاولة للتكيف مع حركة “الاستيقاظ” الحديثة، مما أثار غضب العملاء والمستثمرين وأدى إلى تراجع الأسهم بنسبة تزيد عن 7% منذ بداية العام.
الرئيس السابق دونالد ترامب تدخل في الجدل، داعيًا كراكر باريل للعودة إلى شعارها القديم. وكتب ترامب على منصة “تروث سوشيال” في 26 أغسطس: “يجب على كراكر باريل العودة إلى الشعار القديم والاعتراف بالخطأ بناءً على ردود فعل العملاء، والاستفادة من الفرصة لتحسين الإدارة”.
لاحقًا في نفس اليوم، تراجعت كراكر باريل عن خططها وأعلنت عبر منصة “إكس” أنها ستعيد الشعار القديم. في مايو، أطلقت الشركة حملة تجديد طموحة شملت أكثر من 660 مطعمًا، لكن هذه الجهود سرعان ما فشلت.
تضمنت التغييرات إعادة تصميم غرف الطعام وتحديث القائمة، لكن الشركة أعلنت في سبتمبر أنها ستوقف جميع التعديلات. وكتبت كراكر باريل في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي: “مثل أي علاقة جيدة، أحيانًا تحتاج فقط إلى بعض التعديلات. سنعود إلى الأشياء التي جعلتنا جميعًا نقع في الحب في البداية”.
